Betalen & terugbetaling

Van keuze naar bestelling

Overzichtelijk bestellen.
Duidelijk betalen.

Bij het afrekenen zie je welke betaalmethoden voor jouw bestelling beschikbaar zijn. Je kiest daar hoe je wilt betalen en controleert het totaalbedrag.

Prijzen inclusief btwGratis verzendingAfrekenen via Kustom

De betaalkeuze die bij je bestelling past

Onze afrekenomgeving wordt verzorgd door Kustom Checkout. De beschikbare betaalmogelijkheden kunnen afhangen van de bestelling en de voorwaarden van de betaalprovider. De actuele opties en eventuele aanvullende voorwaarden staan bij het afrekenen.

Als een optie voor achteraf betalen of betalen in termijnen wordt aangeboden, lees dan eerst de betaaltermijn en de voorwaarden van die provider. Een aanvraag kan door de provider worden beoordeeld. Alleen de keuze die bij jouw bestelling daadwerkelijk beschikbaar is, kan worden gebruikt.

Naar het afrekenen →

Controleer in drie stappen

1

Je producten

Controleer maat, uitvoering, aantal en eventuele bundelkorting.

2

Je totaal

Prijzen zijn inclusief btw. Standaardverzending is gratis. Eventuele aanvullende kosten moeten vóór het bestellen zichtbaar zijn.

3

Je betaalmethode

Controleer de gekozen methode en bevestig pas daarna je bestelling.

Lukt het betalen niet?

Controleer eerst of de bestelling of betaling is bevestigd voordat je opnieuw probeert. Zo voorkom je een dubbele bestelling. Twijfel je over de status? Mail ons met je bestelnummer, als je dat hebt.

Stuur nooit je volledige kaartgegevens, beveiligingscode, bankwachtwoord of inlogcodes naar ons.

Vraag hulp bij je betaling →

Terugbetaling na herroeping

Wij betalen uiterlijk binnen 14 dagen na je herroepingsmelding terug. Bij goederen mogen wij wachten op ontvangst van het product of op jouw bewijs van terugzending, afhankelijk van wat het eerst gebeurt.

Terugbetaling gebeurt met hetzelfde betaalmiddel, tenzij je uitdrukkelijk met een andere kosteloze methode instemt. De verwerkingstijd bij je bank of betaalprovider kan verschillen.

Lees meer over retourneren →
Je bevestiging bewaren

Bewaar je bestel- en betaalbevestiging. Je kunt je bestellingen ook bekijken in Mijn account wanneer ze aan je account zijn gekoppeld. Lees onze privacyverklaring voor informatie over de afrekenomgeving en betaalproviders.

Persoonlijk advies

We denken met je mee.

Stel je vraag per e-mail. Gaat het om een bestelling, vermeld dan je bestelnummer.

Neem contact op ↗
NIRWANA SLAAPTOOL

Een keuzehulp op basis van jouw voorkeuren. Controleer de maat en productspecificaties voor je bestelt.